Kebijakan Pengiriman Barang
Kami berkomitmen memberikan layanan logistik yang cepat, aman, dan menjaga privasi konsumen di seluruh wilayah Republik Indonesia.
1. Wilayah Jangkauan & Mitra Ekspedisi
Pengiriman produk Pria Prima menjangkau seluruh kota dan kabupaten di Indonesia yang terlayani oleh mitra ekspedisi kurir terpercaya:
- JNE Express (Layanan Reguler & YES)
- J&T Express
- SiCepat Ekspres
- Anteraja
Catatan kontrak kerjasama kurir: Kerjasama resmi: JNE No. 89214, J&T VIP-ID-4421, SiCepat Corp-091
2. Jadwal Pemrosesan & Batas Waktu Pemesanan (Cut-off Time)
Seluruh pesanan diproses dari fasilitas gudang kami di Jakarta Pusat dengan ketentuan:
- Pesanan yang terkonfirmasi sebelum pukul 15.00 WIB (Senin – Jumat) akan diserahkan ke pihak ekspedisi pada hari yang sama.
- Pesanan yang terkonfirmasi setelah pukul 15.00 WIB, atau pada hari Sabtu, Minggu, dan Hari Libur Nasional, akan diproses pada hari kerja berikutnya.
3. Estimasi Waktu Pengantaran (Berdasarkan Wilayah)
Waktu tempuh paket terhitung sejak kurir menerbitkan nomor resi resmi:
- Zona Waktu Indonesia Barat (WIB – DKI Jakarta & Pulau Jawa): 1 hingga 3 hari kerja.
- Zona Waktu Indonesia Barat (WIB – Sumatra): 2 hingga 4 hari kerja.
- Zona Waktu Indonesia Tengah (WITA – Bali, NTB, NTT, Kalimantan, Sulawesi): 3 hingga 5 hari kerja.
- Zona Waktu Indonesia Timur (WIT – Maluku, Papua): 4 hingga 7 hari kerja.
4. Standar Kerahasiaan Kemasan (Discreet Packaging)
Kami sangat menghargai privasi Anda. Setiap produk dikemas dalam kotak kardus polos atau amplop gelembung tebal tertutup rapat tanpa mencantumkan kata-kata yang bersifat sensitif mengenai kesehatan pada label luar resi pengiriman. Label pengiriman hanya memuat nama penerima, alamat tujuan, dan nomor kontak Anda.
5. Biaya Pengiriman & Pelacakan Resi
Biaya pengiriman dihitung secara otomatis saat proses pemesanan berdasarkan berat paket dan alamat tujuan. Untuk Paket 3 Botol, kami menyediakan promo bebas biaya pengiriman khusus area Pulau Jawa.
Nomor resi resmi akan dikirimkan ke nomor WhatsApp atau SMS Anda segera setelah paket dijemput oleh pihak ekspedisi, sehingga Anda dapat melacak keberadaan paket Anda secara mandiri setiap saat.